TAMPICO, TAM.- El Foro Empresarial Synergia 2023 se realizó el día de hoy en Tampico, reuniendo a especialistas en el tema de hidrocarburos y estaciones de servicio.
Durante el encuentro se brindó información útil para las empresas dedicadas a la venta de gasolinas con la presencia de Petróleos Mexicanos (Pemex) quien ofreció una conferencia sobre las novedades en el sistema.
El director de Operaciones de Distribuidora del Río Pánuco, José Ángel Garcia Elizondo, destacó que se busca la mejora continúa entre las empresas de este sector.
“Las empresas que comercializamos combustibles tenemos que cumplir con ciertas normas y reglas, lo que hace la diferencia entre una y otra estación de servicio es la calidez con que se trata al cliente, que es al final de cuentas quién compra el combustible, y es la calidad del servicio la que define el éxito de una estación de servicio” señaló.
García Elizondo advirtió que las estaciones de servicio han ido evolucionando a raíz de la Reforma Energética.
“Ya no solo son de una sola marca, sino que ahora pueden ser de distintas marcas y un producto diferenciado, sino otro tipo de combustibles y el precio está a libre mercado, todo eso obligó al sector a prepararse y capacitarse”, refirió.
Añadió que, “estos cambios han llevado a las estaciones de servicio a cambiar su imagen por algo diferente a lo que se tenía antes y hoy tenemos un servicio profesionalizado a lo que se tenía antes”.
El directivo resaltó que se ha visto que con las competencias, sino se pusieron las pilas les bajó mucho la venta. Por lo que han tenido que capacitarse y adecuar sus procesos, brindando un servicio de calidad.
Durante este Foro Empresarial Synergia 2023 se impartieron conferencias y talleres de especialista en el Sistema Administración de Seguridad Industrial, Seguridad Operativa y de Protección al Medio Ambiente (Sasisopa), miscelánea fiscal 2023 y gasolinas Bienestar entre otros temas.
Por Patricia Martínez
