Las empresas que buscan digitalizar sus procesos de venta a trav\u00e9s de los medios digitales deben invertir al menos 15 mil pesos de entrada, sin embargo, en la relaci\u00f3n costo-beneficio las ganancias les pueden redituar mucho m\u00e1s, por lo que cada vez m\u00e1s empresas buscan subirse a estas plataformas, en la zona sur apenas un 20% ha brincado a la era digital.
\nLa digitalizaci\u00f3n de las empresas contempla migrar desde las operaciones, tr\u00e1mites y procesos internos de la empresa, hasta las ventas y la promoci\u00f3n en redes sociales, y su realizaci\u00f3n adem\u00e1s de ampliar el mercado agiliza los procesos y permite tener ahorros, desde el transporte de productos hasta el administrativo, se\u00f1al\u00f3 Jorge Reyes, director general de Improving M\u00e9xico.
\nEn la actualizaci\u00f3n de los peque\u00f1os y medianos negocios es necesario contemplar los procesos virtuales de venta que les permitan llegar a m\u00e1s clientes y hacer la transformaci\u00f3n podr\u00eda requerir una inversi\u00f3n inicial de 15 mil pesos, cifra que por las ventas que podr\u00eda generar, \u201cno es caro, se\u00f1al\u00f3 el consultor.
\n\u201cPor lo regular una tienda en l\u00ednea tiene plataformas como Shopify que brindan \u2018esqueletos\u2019 de una tienda en l\u00ednea para comercializar productos. Hay proyectos que est\u00e1n entre 15 mil a 30 mil pesos, existen otras plataformas gratuitas como Facebook, que lo puedes ligar con una campa\u00f1a de Ads y te lleve a un pago digital\u201d.
\nDe acuerdo con Alianza Nacional de Peque\u00f1os Comerciantes (ANPEC) aunque las tienditas y micronegocios est\u00e1n interesados en la digitalizaci\u00f3n de sus negocios, como incorporar pagos digitales, s\u00f3lo 31% acepta pagos con tarjeta.
\n\u201ces muy bajo el n\u00famero de tienditas o peque\u00f1os negocios en los que puedes pagar con tarjeta o transferencias bancaria. No son procesos con los que est\u00e1n familiarizados los due\u00f1os, pero al implementarlos se tienen m\u00e1s recursos para crecer\u201d, se\u00f1al\u00f3.
\nEl Presidente de J\u00f3venes Empresarios de la Canaco Tampico dijo que adem\u00e1s de ampliar el campo para lograr ventas, se pueden generar mucho m\u00e1s ahorro en la administraci\u00f3n de los negociosos, pues hay giros que permiten operar s\u00f3lo de forma virtual.
\n\u201cSi lo comparamos con un punto de venta f\u00edsico, nos ahorramos algunas cosas como la renta o la luz, aunque eso se ve traslado en pago de dominios y hospedajes de alg\u00fan desarrollador de la tienda o de la promoci\u00f3n, pero no se compara y son en menor proporci\u00f3n contra un punto de venta\u201d, asegur\u00f3.
\nEl mercado digital en el pa\u00eds sigue creciendo y al cierre de 2022, el comercio electr\u00f3nico minorista en M\u00e9xico creci\u00f3 un 23% y alcanz\u00f3 un valor de mercado de 528 mil millones de pesos, revel\u00f3 un estudio de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO).
\nEl valor de mercado de las ventas minoristas en M\u00e9xico por canales en l\u00ednea casi triplic\u00f3 el monto que sum\u00f3 durante el 2019, antes de la pandemia de Covid-19, cuando se obtuvieron 184 mil millones de pesos.
\nAdem\u00e1s, el \u201cEstudio de Venta Online 2023\u201d se\u00f1ala que durante 2022 m\u00e1s de 63 millones de mexicanos adquirieron productos o servicios en internet, lo que significa que nueve de cada 10 internautas mayores de 18 a\u00f1os compraron en l\u00ednea y esto es de casi el doble que en 2018, cuando solo hab\u00eda 37 millones de compradores digitales en M\u00e9xico.
\nSin embargo, en la zona sur apenas un 20% de los peque\u00f1os comercios han migrado a las ventas en l\u00ednea, por lo que \u00e9l \u00e1rea de oportunidad a\u00fan es amplia, asegur\u00f3 el tambi\u00e9n Consultor en asuntos comerciales.
\n\u201cApenas entre un 15% y un 20% de los comercios ya est\u00e1n sumados a la digitalizaci\u00f3n, pero s\u00ed existe un gran inter\u00e9s en cuestionar c\u00f3mo es que funciona el tema de la tienda en l\u00ednea, s\u00ed hemos visto que la gente quiere migrar hacia la parte digital porque es m\u00e1s barato que un punto de venta y empieza a crecer el inter\u00e9s\u201d.
\nEn contraste con el inter\u00e9s salta el n\u00famero de comercios que no se han adaptado a los nuevos comportamientos de los clientes y siguen trabajando s\u00f3lo en los medios tradicionales y con los mismos canales de venta, pues cerca del 80% de las tienditas, solo atienden en sus puntos de venta.
\n\u201cEsta cifra suena muy dr\u00e1stica, porque recordemos que b\u00e1sicamente el 90% de las empresas a nivel pa\u00eds son MIPYMES, y a veces no tienen el presupuesto para atender r\u00e1pido el tema digital, por el desconocimiento y la falta de proveedur\u00eda en temas digitales y la falta de infraestructura, porque al final, como lo hemos comentado, no s\u00f3lo es el tema digital sino el tema log\u00edstico y de atenci\u00f3n al cliente\u201d.
\nLos incentivos para que los clientes realicen compras digitales fueron recibir productos a domicilio (58%), ahorro de tiempo en traslado a tiendas (49%), realizar compras desde cualquier lugar (42%), disponibilidad de productos que no est\u00e1n en tiendas f\u00edsicas (41%) y la posibilidad de encontrarse m\u00e1s promociones y descuentos (36%) seg\u00fan el informe de AMVO.
\nEl consultor dijo que siempre es recomendable trabajar de la mano de un profesiones, \u201cpareciera ser sencillo, lo es porque es intuitivo, pero te topas con que hay que meter c\u00f3digos o c\u00f3mo conectar la tiene l\u00ednea con los inventarios, eso es un trabajo en conjunto con alg\u00fan experto en el \u00e1rea, no por el hecho que si ya estoy en redes sociales o estoy tienda en l\u00ednea, autom\u00e1ticamente mi negocio va a crecer muy aceleradamente, si puede pasar pero la mejor manera es experimentar en plataformas y contenidos\u201d,\u00a0puntualiz\u00f3.<\/p>\n
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Omar Reyes
\nExpreso-La Raz\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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